перейти до основного тексту

Друк не починається

  1. Перевірка 1 Переконайтеся, що кабель живлення принтера надійно вставлено, і натисніть кнопку УВІМК. (ON), щоб увімкнути його.

    Індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) блимає під час ініціалізації принтера. Зачекайте, доки індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) припинить блимати та почне постійно світитися.

    Примітка

    • Для початку друку даних великого обсягу (наприклад, фотографій або графіки) може знадобитися певний час. Індикатор ЖИВЛЕННЯ (POWER) блимає, поки комп’ютер виконує обробку даних і надсилає їх до принтера. Зачекайте, доки не розпочнеться друк.

  2. Перевірка 2 Переконайтеся, що принтер належним чином підключено до комп’ютера.

    Якщо ви використовуєте USB-кабель, переконайтеся, що його надійно приєднано до принтера й комп’ютера. Після перевірки надійності підключення USB-кабелю виконайте наведені нижче дії.

    • Якщо використовується релейний пристрій, наприклад USB-концентратор, від’єднайте його, підключіть принтер безпосередньо до комп’ютера та спробуйте виконати друк ще раз. Якщо друк розпочинається нормально, це свідчить про наявність проблеми в релейному пристрої. Для отримання докладнішої інформації зверніться до постачальника релейного пристрою.

    • Також, можливо, існує певна проблема з USB-кабелем. Замініть USB-кабель і спробуйте виконати друк ще раз.

    Якщо принтер використовується через локальну мережу, переконайтеся, що принтер правильно настроєно для використання в ній.

    Примітка

    • Для ОС Windows: за можливості використання IJ Network Device Setup Utility перевірте підключення до мережі.

  3. Перевірка 3 Переконайтеся, що параметри паперу відповідають інформації, зазначеній для заднього лотка або касети.

    Якщо параметри паперу не відповідають інформації, зазначеній для заднього лотка або касети, на сенсорному екрані відобразиться повідомлення про помилку. Щоб вирішити цю проблему, виконайте інструкції на сенсорному екрані.

    Примітка

  4. Перевірка 4 Якщо виконується друк із комп’ютера та є непотрібні завдання друку, видаліть їх.

  5. Перевірка 5 Переконайтеся, що лоток виведення паперу перебуває в положенні для звичайного друку.

    Під час друку (крім друку етикетки диска) витягніть лоток виведення паперу, щоб перевести його в положення для звичайного друку. Якщо лоток виведення паперу перебуває в положенні для друку етикетки диска, витягніть його, щоб перевести в положення для звичайного друку, і виберіть OK на сенсорному екрані.

  6. Перевірка 6 Чи правильно вказано параметри типу носія та розміру сторінки в драйвері принтера?

    Під час використання паперу спеціального паперу стороннього виробника (не компанії Canon) обов’язково виберіть відповідний тип кожного носія або розмір сторінки у драйвері принтера.

    Перевірте ці параметри, дотримуючися наведених нижче інструкцій, а потім спробуйте виконати друк ще раз.

    • Для Windows:

      1. Перевірте, щоб у прикладній програмі було вибрано значення A4 (для худож. друку, поле 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) або Letter (для худож. друку, поле 35) (Letter (Art Paper Margin 35)).

        Якщо розмір сторінки, який потрібно використати, не відображається, у прикладній програмі відкрийте меню Файл (File) і виберіть опцію Друк (Print). Потім переконайтеся, що вибрано ім’я вашого принтера.

      2. Переконайтеся, що папір, вибраний для параметра Media Type на вкладці Основні (Main) в драйвері принтера, відповідає паперу, завантаженому в принтер.

      3. Переконайтеся, що значення параметра Розмір сторінки (Page Size) на вкладці Настроювання сторінки (Page Setup) в драйвері принтера збігається з розміром, установленим під час виконання кроку 1.

    • Для Mac OS:

      1. Перевірте, щоб у прикладній програмі було вибрано значення A4 (для худож. друку, поле 35) (A4 (Art Paper Margin 35)) або US Letter (Art Paper Margin 35).

        Якщо розмір сторінки, який потрібно використати, не відображається, у прикладній програмі відкрийте меню Файл (File) і виберіть опцію Друк (Print). Потім переконайтеся, що вибрано ім’я вашого принтера.

      2. Переконайтеся, що папір, вибраний для параметра Media Type у діалоговому вікні друку драйвера принтера, відповідає паперу, завантаженому в принтер.

      3. Переконайтеся, що значення параметра Paper Size на вкладці настроювання сторінки в драйвері принтера збігається з форматом, установленим під час виконання кроку 1.

  7. Перевірка 7 Переконайтеся, що під час друку вибрано драйвер вашого принтера.

    Принтер не друкуватиме належним чином, якщо використовується драйвер для іншого принтера.

    • Для Windows:

      Переконайтеся, що в діалоговому вікні «Друк» вибрано «Canon XXX series» (де «XXX» — назва вашого принтера).

      Примітка

      • Щоб установити принтер за промовчанням, виберіть пункт Призначити принтером за промовчанням (Set as Default Printer).

    • Для Mac OS:

      Переконайтеся, що для параметра Принтер (Printer) у діалоговому вікні друку вибрано назву вашого принтера.

      Примітка

      • Щоб установити принтер як значення за промовчанням, виберіть принтер, для якого потрібно встановити значення Принтер за промовчанням (Default printer).

  8. Перевірка 8 Чи не завеликий розмір даних для друку? (ОС Windows)

    Клацніть Параметри друку (Print Options) на вкладці Настроювання сторінки (Page Setup) драйвера принтера. Після цього вкажіть для параметра Запобігання втрати даних друку (Prevention of Print Data Loss) у відображеному діалоговому вікні значення Увімк. (On).

    * Це може знизити якість друку.

  9. Перевірка 9 Перезавантажте комп’ютер, якщо друк виконується з нього.